Бренды
Реквизиты
Контакты
    +7 927 667 12 25
    Заказать звонок
    Стеновые материалы
    Каталог
    Газосиликатный блок
    Гипсокартонный, Гипсоволокнистый лист
    Инструмент и оснастка
    Керамзитобетонный блок
    Керамический блок
    Кирпич
    Клинкерная Брусчатка
    Наплавляемая кровля
    Пазогребневые плиты (ПГП)
    Профиль Оцинкованный / ПВХ
    Строительное оборудование
    Сухие смеси / Грунтовки
    Штукатурно-малярные материалы
    • Газосиликатный блок
      • U - образный блок
        • BIKTON
        • Poritep
        • Теплон
      • Блок перегородочный
        • BIKTON
        • NOVOBLOCK
        • Poritep
        • Борский силикатный завод
        • Силикатные перегородки
        • Теплон
      • Блок стеновой
        • BIKTON
        • NOVOBLOCK
        • Poritep
        • Борский силикатный завод
        • Теплон
      • Перемычки
    • Гипсокартонный, Гипсоволокнистый лист
      • Гипсоволокнистый лист ГВЛ, ГВЛВ
      • Гипсокартон влагостойкий ГКЛВ
      • Гипсокартон огнестойкий ГКЛО
      • Гипсокартон стандартный ГКЛ
    • Инструмент и оснастка
      • Инструмент
      • Хоз товары
    • Керамзитобетонный блок
    • Керамический блок
      • Kerakam
      • Ак Барс Керамик
      • Брикс
      • Воротынский кирпичный завод
      • Керамика Синтез
      • КЕТРА
      • Ключищинская керамика
      • КС-Керамик Кирово-Чепецкий кирпичный завод
      • Магма
      • Римкер Завод керамического кирпича
    • Кирпич
      • Облицовочный кирпич
        • TEREX
        • Ак Барс Керамик
        • Воротынский кирпичный завод
        • Голицынский кирпичный завод
        • Железногорский кирпичный завод
        • КЕРМА
        • КЕТРА
        • Красная гвардия
        • КС-Керамик Кирово-Чепецкий кирпичный завод
        • МАГМА
        • Починковский керамический завод
        • Римкер Завод керамического кирпича
        • СЗЛК Саранский завод лицевого кирпича
        • Еще
      • Печной (Огнеупорный) кирпич
        • Богдановичский огнеупорный завод
        • КС-Керамик Кирово-Чепецкий кирпичный завод
      • Силикатный кирпич
        • Борский силикатный завод
        • МЗСК Марийский завод силикатного кирпича
      • Строительный рядовой кирпич
    • Клинкерная Брусчатка
      • ЛСР
      • Магма
    • Наплавляемая кровля
      • Бикрост
      • Биполь
      • Линокром
      • Праймер, Мастика
      • Рубероид, Пергамин
      • Стеклоизол
      • Техноэласт
      • Унифлекс
    • Пазогребневые плиты (ПГП)
      • Полнотелые ПГП
      • Пустотелые ПГП
    • Профиль Оцинкованный / ПВХ
      • Комплектующие элементы
      • Профиль маячковый
      • Профиль направляющий
      • Профиль стоечный / потолочный
      • Профиль угловой
    • Строительное оборудование
    • Сухие смеси / Грунтовки
      • Гидроизоляция
      • Гипс / Алебастр
      • Грунт / Бетоноконтакт
      • Кладочный раствор
      • Клей монтажный
      • Клей плиточный
      • Наливной пол
      • Цемент / Цементо-песчаная смесь
      • Шпаклевка
      • Штукатурка
    • Штукатурно-малярные материалы
      • Серпянка
      • Сетка малярная
      • Сетка штукатурная
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Войти
    0 Сравнение
    0 Избранное
    0 Корзина
    Силикатный кирпич Цемент / Цементо-песчаная смесь Клей монтажный Профиль Оцинкованный / ПВХ Керамический блок
    Стеновые материалы
    Каталог
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Войти
    0 Сравнение
    0 Избранное
    0 Корзина
    Стеновые материалы
    Телефоны
    +7 927 667 12 25
    Заказать звонок
    0
    0
    0
    Стеновые материалы
    • Кабинет
    • 0 Сравнение
    • 0 Избранное
    • 0 Корзина
    • +7 927 667 12 25
      • Назад
      • Телефоны
      • +7 927 667 12 25
      • Заказать звонок
    • info@stenmat.ru
    • г.Чебоксары, Калинина, д.25 офис 2В
    • Пн. – Пт.: с 8:00 до 17:00
    Главная
    Помощь
    Вопросы и ответы

    Вопросы и ответы

    Ниже приведены реквизиты компании, в случае необходимости получения дополнительных документов: свидетельства о государственной регистрации, идентификационного номера налогоплательщика вы можете обратиться в бухгалтерию предприятия. 
    • Вопросы о доставке
    • Вопросы по возврату
    • Общие вопросы
    Возможен ли самовывоз заказанного товара?

    Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

    Как осуществляется доставка в регионы?

    Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

    Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

    Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

    Как рассчитать стоимость доставки в Магадан?
    Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
    При каких условиях возможен возврат товара?
    Вы можете вернуть товар, если:
    • товар не подошел или не понравился;
    • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
    • товар сломан и не функционирует;
    • доставили не тот товар;
    • курьер не приехал за возвратом.

    Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какой товар подлежит возврату?

    Товар подлежит возврату, если:

    • нет следов использования;
    • сохранился товарный вид;
    • не повреждена упаковка;
    • сохранились потребительские свойства товаров;
    • вы возвращаете весь комплект.

    Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какие возможны способы оплаты?

    Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

    Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

    Как оформить заказ?
    1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
    2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
    3. Укажите ваши данные;
    4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
    5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
    6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

    Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

    Задать вопрос

    Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
    Написать сообщение
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Вопрос-ответ
    • Обзоры
    Каталог
    Бренды
    Блог
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Контакты
    Гарантия на товар
    Оферта
    +7 927 667 12 25
    info@stenmat.ru
    г.Чебоксары, Калинина, д.25 офис 2В
    © 2025 Стеновые материалы
    Конфиденциальность
    Оферта